- 3rd Level Supporter (m/w/d)eQ-3 Entwicklung GmbH
- Chemikant (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) für die Produktion im TagdienstDeutsche Infineum GmbH & Co. KG
- Ingenieur (m/w/d) - Genehmigungsplanung und UmweltschutzDeutsche Infineum GmbH & Co. KG
- Versicherungs- und Finanzberater:in im angestellten Außendienst in KölnHUK-COBURG Versicherungsgruppe
- Projektmanager (m/w/d) für MarketingprojekteMSCN GmbH
- Mitarbeiterin / Mitarbeiter im Projektmanagement (m/w/d) - Hauptabteilung ITBerufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik
- Sachkundiger Elektrotechnik DGUV (m/w/d)DEKRA Automobil GmbH
- (Senior) SAP Development Engineer (m/w/d)Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)
- Tax Spezialist (w/m/d)neuraxpharm Arzneimittel
- Manager*in für Umwelt und Nachhaltigkeit / Environment and Sustainability ManagerScheidt & Bachmann GmbH
- Servicetechniker:in - Aller Gewerke (m/w/d)STRABAG PROPERTY & FACILITY SERVICES GMBH
- Business-Controller (m/w/d)BPD Immobilienentwicklung GmbH
- Referatsleitung Strategische QualifizierungDeutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV)
- Einkäufer (m/w/d)Kamps GmbH
- Ingenieur Verfahrenstechnik / Prozessingenieur (m/w/d)Griesemann Gruppe
- Lead Bauingenieur für Objekt- und Tragwerksplanung (m/w/d)Griesemann Gruppe
- Ausbildung Sachverständiger Elektrotechnik VdS (m/w/d)DEKRA Automobil GmbH
- Kreditorenbuchhalter (m/w/d)BIRKENSTOCK GROUP B.V. & CO. KG
- Buchhaltungsspezialist Stammdaten (m/w/d)BIRKENSTOCK GROUP B.V. & CO. KG
- Pädagogische Fachkraft (m/w/d) im Bereich Verpackung & Montage (W4)Rurtalwerkstätten Lebenshilfe Düren gemeinnützige GmbH
- Einsatzleiter (m/w/d) Sicherheitsdienstleistungen - AachenKÖTTER GmbH & Co. KG Verwaltungsdienstleistungen
- Schichtführer Produktion (m/w/d)DICO Drinks GmbH
- Verwaltungsfachkraft (m/w/d)Johannesbund gGmbH - Johanneshaus Köln
- Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d)RheinEnergie AG
- Immobilienmakler (m/w/d)Schwarze Immobilien GmbH & Co. KG
- Manager*in für Umwelt und Nachhaltigkeit / Environment and Sustainability ManagerScheidt & Bachmann GmbH
- Consultant / Berater (w/m/d) in der EnergiewirtschaftISI Management Consulting GmbH
- Mitarbeiter Nachschub / Entsorgung (w/m/d)Bon Gelati Übach Palenberg GmbH & Co. KG
- Niederlassungsleitung (m/w/d) Sicherheitsdienstleistungen - BonnKÖTTER GmbH & Co. KG Security
- Veranstaltungskauffrau / Veranstaltungskaufmann (m/w/d)DWA Deutsche Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e.V.
- Compliance Officer (m/w/d) Projektstelle 2 Jahre befristetHIL Heeresinstandsetzungslogistik GmbH
- Payroll Specialist / Sachbearbeiter Lohn- und Gehaltsabrechnung (m/w/d)Axians Cloud & IT-Automation GmbH
- Odoo CRM / ERP-Berater / Consultant (m/w/d) (IT-Berater, ERP-Consultant, CRM-Consultant, Anwendungsberater CRM / ERP o. ä.)SAMSA-IT GmbH
- Lagerist (m/w/d)SOLUM Facility Management GmbH
- Lagerarbeiter (m/w/d)SOLUM Facility Management GmbH
- Ausbildung zum Berufskraftfahrer (m/w/d) 2025EGN Entsorgungsgesellschaft Niederrhein mbH
- Lagerist / Lagerhelfer (m/w/d)flaschenpost SE
- Industriekauffrau/-mann oder Bürokauffrau/-mann (m/w/d)Sirah Lasertechnik GmbH
- Produktmanager Fördermittel (w/m/d)NRW.BANK
- Volljurist (m/w/d) Corporate & ComplianceExtraHolding GmbH
- Sachbearbeiter (m/w/d) Lohn- und Gehaltsabrechnung / Payroll Specialist (m/w/d)Heinrich Schmidt Holding GmbH & Co. KG
- (Junior) Anwendungsmanagerin/ Anwendungsmanager (w/m/d) in der Personalabrechnung SAP HCMInformationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
- Elektroniker Instandhaltung (m/w/*)3M Deutschland GmbH
- Full Stack Webentwickler Kartenanwendungen (m/w/d)infoware GmbH
- Lagerist / Lagerhelfer (m/w/d)flaschenpost SE
- Mitarbeiter Wartung und Service (m/w/d)SSI Schäfer Automation GmbH
- Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)Pelzer Fördertechnik GmbH
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Wir sind Smart-Home-Enthusiasten aus Ostfriesland. Unser Thema ist das Internet of Things und die Frage, wie wir in Zukunft wohnen werden. Als Elektronik-Versand vor über 45 Jahren gegründet, sind wir heute europäischer Marktführer im Bereich Home Control. Inhabergeführt und finanziell unabhängig verfolgen wir eine langfristig ausgelegte Unternehmensstrategie. Unsere Produkte sind ziemlich cool - unser Miteinander ist umso persönlicher.
Du hast eine Leidenschaft für innovative Technologien und möchtest die Entwicklung moderner Smart-Home-Lösungen aktiv mitgestalten? Als 3rd Level Supporter (m/w/d) erwarten Dich spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Begleite unsere Produkte von der ersten Idee bis hin zur Optimierung im Einsatz – und bringe Dein Fachwissen ein, um unsere Kunden zu begeistern und unsere Lösungen stetig zu verbessern.
Aufgaben
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Bearbeitung und Lösung von anspruchsvollen technischen Problemen im Zusammenhang mit Smart-Home-Geräten und IoT-Ökosystemen, einschließlich Integration in Plattformen wie z.B. Alexa oder Google Home
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Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen in den Bereichen Gerätekommunikation, Kompatibilität, Firmware-Updates und Systemleistung
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Enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklungsingenieuren, Support-Teams und dem Vertrieb zur Lösung technisch anspruchsvoller Probleme und Minimierung von Ausfallzeiten
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Ansprechpartner für unseren 2nd Level Support in allen technischen, Firmware-bezogenen Fragestellungen, Prüfung von eskalierten Störungen / Fehlern und Koordination hieraus abzuleitender Maßnahmen
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Betreuung von Feldtests und Validierung neuer Gerätefunktionen und Software-Updates in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
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Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank sowie technischer Dokumentationen und Best Practices
Profil
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Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Technische Informatik, Embedded Systems oder eine vergleichbare Qualifikation
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Kenntnisse bzw. Affinität zu Softwaresystemen aus dem Umfeld Smart Home/IoT-Geräte
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Erfahrung in der Betreuung von Kunden im 3rd Level Support sowie in der Rolle als Bindeglied zwischen Kunden und dem Entwicklungsbereich
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Verständnis für Produktentstehungsprozesse und Kenntnisse im Projektmanagement
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Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ausgeprägte Analysefähigkeit in Kombination mit einer schnellen Auffassungsgabe
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Grundkenntnisse in Python und WireShark
Wir bieten
Wir sind davon überzeugt, dass zufriedene Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens sind. Deshalb bieten wir Dir nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch ein offenes und modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, an innovativen Projekten mitzuwirken.
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Flexibilität ist uns wichtig, deshalb leben wir die Möglichkeit mobilen Arbeitens an bis zu drei Tagen die Woche
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Bei uns arbeitest Du in einer 39-Stunden-Woche (Vollzeit), die Dir durch unsere flexiblen Arbeitszeitregelungen genug Zeit für Deine persönlichen Interessen und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht
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Du genießt 31 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaubstage zu bestimmten Anlässen
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