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Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service.

Das ehemalige Gästehaus der BRD erstrahlt nach aufwendiger Renovierung in traditionellen & modernen Grandhotel Glanz. Neben zahlreichen Restaurants und einzigartigen Eventbereichen bietet das Steigenberger Grandhotel & Spa auf dem Petersberg jedem Gast einen traumhaften Aufenthalt mitten im Siebengebirge.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Herzliche Betreuung unserer Kunden und Gäste am Empfang
  • Sie zeigen Präsenz, finden Lösungen und freuen sich auf das Feedback Ihrer Gäste
  • Sie bearbeiten alle Guest Relation Aufgaben
  • Sie arbeiten strukturiert, effizient und organisiert, um die Wünsche Ihrer Gäste zu erfüllen
  • Als Teamplayer sprechen Sie sich mit anderen Abteilungen ab
  • Sie halten sich zu aktuellen Geschehnissen im Hotel auf dem Laufenden
  • Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
  • Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B Angebote

Profil
  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten sowie eine hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
  • Freude an Teamarbeit sowie Organisationstalent
  • Kommunikative- und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
  • Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera von Vorteil)

Wir bieten
  • Attraktive Mitarbeiterrate für unsere Hotels
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vielseitige Bildungsangebote