Organisation ist deine Stärke? Technik begeistert dich? Du kennst Werkstattabläufe und behältst den Überblick? Werde Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Werkstattservice / Serviceberatung / Werkstattdisposition (m/w/d) in Vollzeit.

Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, denkst technisch und lösungsorientiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Fahrzeuge und Reparaturaufträge gleichzeitig organisiert werden müssen? Dann erwartet Dich bei uns eine abwechslungsreiche Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt, Ersatzteilen und Monteuren.

Als Mobilitätsdienstleister im Notfall sorgen wir dafür, dass Menschen nach einer Panne oder einem Unfall schnell wieder mobil werden. Dazu gehören nicht nur Abschlepp- und Panneneinsätze, sondern auch die anschließende Diagnose, Reparatur und Instandsetzung der Fahrzeuge in unseren eigenen Kfz-Meisterwerkstätten.

Als familiengeführtes Unternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung gehören wir zu den führenden Abschlepp-, Berge-, Autokran- und Kfz-Servicebetrieben im Großraum München.

In dieser Position liegt Dein Schwerpunkt auf der Betreuung und Organisation unserer Werkstätten. Du koordinierst Werkstattaufträge, betreust unsere Kunden und sorgst gemeinsam mit unseren Monteuren dafür, dass Reparaturen zuverlässig, wirtschaftlich und termingerecht abgewickelt werden.

Wir helfen Menschen. Wir lösen technische Probleme. Wir machen Menschen wieder mobil. Eine gut organisierte Werkstatt ist dafür entscheidend.

• Du betreust unsere Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung und berätst sie zu Reparaturen, Wartungen, Kosten und Terminen.
• Du erstellst Werkstattaufträge und Kostenvoranschläge und bereitest die Abrechnung vor.
• Du organisierst die Werkstattdisposition: Du planst Reparaturen, Termine und die Auslastung unserer Werkstatt und stimmst die Arbeiten mit unseren Kfz-Mechatronikern ab.
• Du behältst laufende Reparaturen im Blick, informierst die Kunden und sorgst dafür, dass Termine eingehalten werden.
• Du bestellst Ersatzteile und organisierst TÜV-, AU- und weitere Werkstatttermine.
• Du arbeitest eng mit Werkstatt, Disposition, Abschleppdienst und Verwaltung zusammen und hilfst dabei, unsere Abläufe zu verbessern.

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechaniker mit und hast bereits Berufserfahrung als Serviceberater gesammelt
• Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Deine Arbeitsweise aus
• Deine Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erleichtern Dir den Umgang mit unseren Kunden
• Du besitzt erweiterte Kenntnisse in der Kundenbetreuung und arbeitest gerne im Team
• Mit Deinen Kenntnissen in MS-Office bist Du bestens vertraut und der Führerschein Klasse B rundet Dein Profil ab

Besonders freuen wir uns über Bewerbungen von:

• Kfz-Mechatronikern (m/w/d)
• Kfz-Mechanikern (m/w/d)
• Kfz-Meistern (m/w/d)
• Nutzfahrzeugmechatronikern (m/w/d)
• Karosserie- und Fahrzeugbaumechanikern (m/w/d)
• Automobil-Serviceberatern (m/w/d) mit technischer Kfz-Ausbildung
• Mitarbeitern aus der Werkstattdisposition oder Werkstattannahme mit technischem Kfz-Hintergrund

Wünschenswert, aber keine Voraussetzung:

• Kaufmännische Zusatzqualifikation oder Weiterbildung
• Erfahrung in Serviceberatung, Werkstattdisposition oder Auftragsabwicklung
• Erfahrung mit Kostenvoranschlägen, Ersatzteilbeschaffung und Rechnungsabwicklung
• Kaufmännische Berufsausbildung zusätzlich zur technischen Kfz-Ausbildung

1. Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
2. Viel Kundenkontakt
3. Personalisierte, moderne Ausrüstung
4. Überdurchschnittliche Vergütung
5. Regelmäßige Arbeitszeiten
6. Jahresdienstplan – weit im Voraus geplant und organisiert
7. Willkommensprämie – abhängig von Stellenausschreibung, Beschäftigungsort und Position
8. Steuerfreier Sachbezug über WellPass
9. Spezialrabatte auf Kfz-Ersatzteile
10. Günstige Preise bei Autoanmietung
11. Mitarbeiternutzung der Werkstatträume
12. Mitarbeiternutzung der Autowaschplätze
13. Digitale Arbeitswelt mit modernen Arbeitsplätzen und digitalen Prozessen
14. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
15. Sehr gutes und familiäres Betriebsklima
16. Regelmäßige Schulungen und großes Weiterbildungsangebot
17. Regelmäßige Firmenevents und Teambuilding
18. Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss
19. Unterkunft / Wohnraum für Mitarbeiter